- Om YA!
- För sökande
- Arbetsliv
- Projekt
- Tjänster
- EduYA Ab
Jobbar du med kundbetjäning men känner att dina finskakunskaper har rostat och behöver fräschas upp? Kan du finska men känner att du inte riktigt vågar prata?
Yrkesakademin i Österbotten ger dig i samarbete med Seinäjoen koulutuskuntayhtymä Sedu möjlighet att förbättra dina praktiska finskakunskaper i kundbetjäningssituationer. Inom grundexamen inom affärsverksamhet (merkonom) erbjuder vi examensdelen Arbete i en arbetsgemenskap som en tvåspråkig delexamen.
Närstudierna hålls vid YA:s enhet i Närpes via Skype till Seinäjoki. Du tar del av praktiska övningar och grupparbeten och lär dig kommunicera på finska i praktiska kundbetjäningssituationer.
Under utbildningen har du möjlighet att på egen bekostnad avlägga språkprovet i finska.
Studierna inleds hösten 2019.
Kostnad: 27,50 €.
Ansökan senast 10.8.
På frågor svarar Carina Storhannus, Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den., 044 7503232
Arbete och karriär
Arbetsfältet är brett och valmöjligheterna är många inom affärsverksamhet.Utgående från detta kan du placera dig i arbetslivet till exempel i företag inom den privata sektorn, inom offentlig förvaltning samt exempelvis inom handel-, finans-, bokförings- och försäkringsbranscherna.
Du kan också arbeta till exempel i kundservice och försäljning, med marknadsföringskommunikation, tjänsteproduktion eller ekonomi, kontors- eller bibliotekstjänster i olika företag och organisationer.
Examen ger behörighet för studier som leder till högskolexamen och allmän behörighet för yrkeshögskolestudier..
Examensutbildning
Examen består av examensdelar där kraven på yrkesskicklighet finns.
Då du avlagt examen har du kundorienterad affärsfärdighet, kommunikations- och interaktionsförmåga, språkkunskaper och kunnande inom ekonomisk förvaltning.
Du kan arbeta i olika digitala miljöer och kan nätverka professionellt. Du har grundläggande färdigheter inom entreprenörskap och kunnande som behövs för att utvecklas till förman.
När du avlagt din examen har du färdigheter att utveckla nya produkter och tjänster samt nya kundförhållanden. Som studerande kan du förvärva kunnande till exempel inom följande områden:
- Kundservice, försäljning och service
- Bokföring, löneavgift, fakturering och reskontra
- Bibliotekstjänster
- Projektarbete
- Evenemangsproduktion
- Marknadsföringskommunikation och innehållsproduktion
- Personalstödstjänster och logistiktjänster
- Finansiella tjänster och skötsel av kundförhållanden
- Planera affärsverksamhet och arbeta i ett företag
Vägen till examen/examensdel
Vi startar med att tillsammans med dig identifiera ditt kunnande och dina tidigare erfarenheter och jämför det med det kunnande som examen kräver. Ifall du har kunnande som krävs erkänns det eller så påvisar du det i ett yrkesprov. Det du ännu behöver lära dig inhämtar du i olika lärmiljöer. Vi gör gemensamt upp en personlig utvecklingsplan för ditt kunnande där dina valda examensdelar också framgår.
Du får handledning och stöd både i studierna och inför yrkesprov
Utbildningen ordnas i flerform:
Dagtid/Kvällstid
Specialkompetenser
Under utbildningens gång har du möjlighet att avlägga datakörkortet
Kostnader
27,50 € / termin
Europass
Du kan få ett tillägg till ditt betyg för internationellt bruk (Europass Certificate Supplement). Där framgår uppgifter om studiernas innehåll, yrkesbehörighet och kompetens. Europass-tillägg finns på finska, svenska och engelska.
Samverkan
Examen/examensdelar och utbildningar förverkligas i nära samarbete med arbets- och näringslivet, med andra yrkesutbildare och myndigheter samt även inom ramen för vårt internationella samarbete.
