Provtagning och kundbetjäning är en fristående examensdel, som ger dig som arbetar eller studerar inom vården möjlighet att bredda ditt kunnande inom provtagning och kundbetjäning.
Målgrupp: Närvårdarstuderande eller utexaminerade närvårdare med intresse för provtagning och kundbetjäning
Förhandskunskaper: Studeranden med godkänt yrkesprov i examendelen Att främja välbefinnande och funktionsförmåga

Den studerande kan efter avlagt yrkesprov: 

• med sin verksamhet främja klientens välbefinnande i provtagningssituationer 
• planera närvårdarens arbete i provtagningssituationer och kundbetjäning 
• använda interaktionsfärdigheter i klientarbetet 
• använda branschens arbetsmetoder, arbetsredskap och material vid provtagning och kundbetjäning 
• handleda klienterna i tjänsterna 
• upprätthålla och främja säkerheten, sin arbetsförmåga och sin arbetshälsa 
• utvärdera och utveckla sitt eget arbete. 

Examensdelens omfattning är 15 kompetenspoäng.

Studierna inleds i januari vecka 2 och beräknas vara avslutade i mars. Studietid 2-3 månader eller enligt individuell studieplan.

Närstudier dagtid vecka 2-3 följt av arbetsplatsförlagd utbildning 6 veckor (som utbildningsavtal eller läroavtal) inklusive yrkesprov inom Fimlabs verksamhetspunkter.