Skip to main content

Utbildningsort

Att utveckla en kundupplevelse (15 kp)

  • Begrepp
  • Marknadsundersökningar
Delexamen beräknas ta tre månader och startar i januari 2027.
 
Denna delexamen ger dig grundläggande kunskaper i hur du kommunicerar effektivt med kunder och utvecklar kundupplevelsen för dem. Studierna förutsätter samarbete med ett företag eller en förening som du baserar en del av inlämningsuppgifterna på.
 
Studierna sker på distans som handledda självstudier utan schemalagda föreläsningar. Delexamen avslutas med ett yrkesprov där du visar ditt kunnande för en lärare från merkonomlinjen och en utomstående bedömare.
 
Länk till examensgrunderna:
Att utveckla en kundupplevelse 15 kp
 

Läs mer

Ansökan

Ansökan

Du som söker via kontinuerlig ansökan kallas till en ansökningsdiskussion. Om du har ett annat modersmål än svenska kallas du först till ett språkprov – och går vidare till diskussionen om provet godkänns.

Studietid: 7.1-31.3.2027
Ansökan öppnas 1.9.2026 och stängs 15.11.2026 eller när platserna är fyllda.

Begränsat antal studieplatser. Sökande antas enligt ansökningsordning. Du kontaktas senast 6 veckor innan följande studiestart.

Visa urvalskriterier

Avgångsbetyg från den grundläggande utbildningen (eller motsvarande kunskaper).

Du ska vid studiestart vara fysiskt närvarande i Finland och ha laglig rätt att vistas i landet under studietiden.

Ifall du har annat modersmål än svenska kallas du till ett språkprov.

Språknivå: Läsförståelse: A2.2 |  Skriftlig färd.: A2.2 | Hörförståelse: A2.2 | Muntlig färd.: A2.2

Kostnader

30 € / termin

Läsårsavgifter för tredjelandsmedborgare

Kontakter

  • Cecilia Yrttiaho, tfn 050-408 8347, Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

Relaterad utbildning