Accessibility Tools
Du som jobbar som specialist med kundservice och/eller försäljning - är du ny på jobbet eller har du jobbat länge men vill utvecklas och lära dig nytt, få ny inspiration och lära dig nya arbetssätt? Vill du utveckla ditt självledarskap eller har du till och med en dröm om att bli ledare i framtiden?
Vi har kompletterat vår palett av utbildningar inom ledarskap och affärsverksamhet med en Yrkesexamen i affärsverksamhet - en examen för professionell medarbetarutveckling!
Yrkesexamen i affärsverksamhet är för dig som vill utveckla ditt självledarskap, den egna professionella kompetensen och verksamheten inom det egna ansvarsområdet. Under utbildningens gång får du verktyg för nya arbetssätt och möjlighet att fördjupa din kunskap om kommunikation, teamarbete, kundservice, marknadskommunikation, verksamhetsutveckling och projektledning. På samma gång breddar du dina möjligheter på arbetsmarknaden!
Yrkesexamen i affärsverksamhet riktar sig till specialister som arbetar med intern eller extern kundservice, försäljning, marknadskommunikation, ekonomi, administration, kundrådgivning eller andra processer och stödfunktioner.
Som centrala teman i utbildningen ingår kundservice, självledarskap, välmående i arbetet, teamarbete, verksamhetsutveckling och projektledning. Målen med utbildningen är att utveckla självledarskapet, den egna professionella kompetensen och verksamheten inom det egna ansvarsområdet.
Obligatorisk examensdel
Arbete inom affärsverksamhet
Kompetensområden som erbjuds är:
Vi startar med att tillsammans med dig identifiera ditt kunnande och dina tidigare erfarenheter. Ifall du har kunnande som krävs erkänns det eller så påvisar du det i ett yrkesprov. Det du ännu behöver lära dig inhämtar du i olika lärmiljöer. Vi gör gemensamt upp en personlig utvecklingsplan för ditt kunnande och du får handledning och stöd både i studierna och inför yrkesprov.
Studietiden kan variera mellan ett till två år beroende på din tidigare utbildning, arbetserfarenhet och kunnande. Utbildningen består av webinarier och utbildningsdagar (digitalt och i Österbotten) som kombineras med självstudier och inlärning på den egna arbetsplatsen samt utvecklingsarbeten med fokus på utveckling av den egna verksamheten.
Som stöd för den egna utvecklingen och avläggande av examen handleds deltagarna individuellt och i grupp.
Som en del av studierna får du också ta del av Ledarskapsforums expertföreläsningar och du får en kartläggning (Peili) av din beteendestil med dess styrkor och utmaningar.
Avgångsbetyg från grundläggande utbildning (eller motsvarande kunskaper).
Ifall du har annat modersmål än svenska kallas du till ett språkprov.
Språknivå: Läsförståelse: A2.2 | Skriftlig färd.: A2.2 | Hörförståelse: A2.2 | Muntlig färdig.: A2.2
Tfn: 06-324 2000 Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
Växeln är öppen må-to kl. 8.00-15.45, fre kl. 8.00-15.00 (Växeln är lunchstängd kl. 11-12)
© Yrkesakademin i Österbotten. All rights reserved.